Supprimer votre compte My Booktown
Dernière mise à jour : 19 juillet 2026
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte My Booktown et des données associées. Aucune installation de l'application n'est nécessaire pour effectuer cette demande.
Comment faire la demande
Envoyez un e-mail à contact@mybooktown.fr depuis l'adresse e-mail associée à votre compte My Booktown, avec pour objet : Suppression de compte.
Indiquez dans le message :
- l'adresse e-mail de votre compte
- votre nom d'affichage dans l'application, si vous le connaissez
Si vous vous êtes inscrit via Google, utilisez l'adresse Gmail correspondante.
Si vous écrivez depuis une autre adresse que celle du compte, nous vous demanderons un élément permettant de vérifier que vous en êtes bien le titulaire, afin d'éviter toute suppression frauduleuse.
Délai de traitement
Nous accusons réception de votre demande sous 72 heures et procédons à la suppression dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois l'opération effectuée.
Ce qui est supprimé
- Votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Votre nom d'affichage, votre photo de profil et votre avatar
- L'identifiant de votre compte Google, si vous utilisiez la connexion Google
- Votre bibliothèque : livres ajoutés, progression de lecture, dates de lecture
- Vos notes, appréciations et commentaires personnels
- Vos objectifs de lecture
- Les photos que vous avez importées dans l'application
- Votre progression de jeu : monnaie virtuelle, objets acquis, avancement sur la carte
- Votre jeton de notification
La suppression est définitive. Ces éléments ne peuvent pas être restaurés et votre compte ne peut pas être réactivé.
Ce qui est conservé
Statistiques de lecture anonymisées. Nous conservons des statistiques agrégées sur l'usage de l'application, dont tout identifiant permettant de vous rattacher à ces données a été retiré. Ces statistiques ne permettent plus votre identification, ni directement ni indirectement, et ne constituent donc plus des données à caractère personnel au sens du RGPD. Elles servent à mesurer et améliorer le service.
Journaux techniques. Les journaux de nos serveurs, qui contiennent notamment des adresses IP, sont conservés 12 mois au maximum à des fins de sécurité, puis supprimés automatiquement.
Newsletter. Si vous êtes inscrit à notre newsletter, votre adresse e-mail y reste enregistrée séparément. Pour vous en désinscrire, utilisez le lien présent en bas de chaque e-mail, ou précisez-le dans votre demande de suppression.
Vos autres droits
La suppression de compte est l'un des droits que vous tenez du RGPD. Vous pouvez également demander l'accès à vos données, leur rectification, leur portabilité, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@mybooktown.fr.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Responsable du traitement
Lexi, immatriculée sous le numéro SIREN
944 146 943
26 quai Blanqui, 94140 Alfortville, France
contact@mybooktown.fr
Voir également notre Politique de Confidentialité.